作为上海乃至中国的一个重要的对外宣传窗口——上海热线（www.online.sh.cn）立足上海，以“最上海的热线”经营理念，力求打造成最大的区域性门户网站。自1996年正式开网运行以来，上海热线累计访问人次逾10亿；目前日均页面浏览量超2500万。经过十年的辉煌发展，上海热线已成为上海本地最大的综合门户网站。
　　上海热线提供涵盖“衣、食、住、行”等多方面全方位的本地生活指南及商业信息服务，各种分类的信息应用服务产品逾百种，同时还提供电子邮箱、网上商城、互动论坛、宽频点播等服务。作为一个知名的互联网品牌，上海热线连续五次位列中国互联网信息中心（CNNIC）组织的中国互联网络发展状况调查十佳网站之列。2005年在中国互联网产业大会上，上海热线被评为“中国互联网产业品牌50强”，并荣获中国互联网产业“本地化综合资讯服务”第一名。上海热线已成为国内最优秀的互联网信息内容服务商之一。
　　不断创新，锐意进取，上海热线不断深化“最上海的热线”的区域化经营理念，陆续推出网络杂志《侬好！上海》、纸媒《上海热线会员导刊》等，上海热线的服务内涵进一步丰富，向一个宽窄带、平面媒体结合的跨媒体网络品牌迅速迈进。