IPN（Internet Personal Number）业务是为了满足用户随时随地相互交流和获取信息的需求而开发的一种创新性业务。使用IPN业务，用户只需要申请一个IPN号码，无论该用户走到哪里，其他用户都可以通过电话、PC等各种手段使用该IPN号码联系到他。IPN用户接收信息的手段可以根据用户设定，以电话、PC的方式和主叫用户建立实时联系，也可以以语音邮箱的方式收听留言。
本项目将启用为语音信箱保留的专用特服号码166，号码全长为11位，即166X1X2X3X 4X5X6X7X8，开放国内国际长途、移动和IP
Phone呼入功能。166语音信箱特服号的后8位，即X1X2X3X4X5X6X7X8就是IPN号码，该号码全国唯一，无论该用户在哪里，是否上网，别人都能轻松拨打IPN号来找到你。
目前暂时在上海开通IPN业务，然后和各地电信部门合作，将IPN推广到全国各大主要城市。
①、IPN的功能特点
对于那些出差在外的人居无定所，使用唯一的IPN号码，可避免其亲友去记住大量的各地固定电话号码；同时，使用手机的长途费是每分钟0.4元，异地漫游费是0.4元，加起来是0.8元，而使用IPN业务，每分钟0.1元的本地电话费加上少量的IPN业务附加费，就可实现异地网上通话。
②、IPN适用群体
经常出差的人：通过拨打当地的166业务，只需支付本地电话费加上及少量的附加费就可以与在网上的亲友进行语音交流。而且，经常出差的人居无定所，使用唯一的IPN号码，只要他在网上，其亲友无需知道他在哪儿，及其所在的电话号码，都可通过IPN找到他；
经常上网的人：对于经常上网的人，由于其电话长期处于忙状态，亲友们很难通过电话找到他。如果他申请了一个IPN号码，只要告知亲友他的IPN号码，亲友就可以通过拨打IPN与他通话；
海外华人：对于处身海外的华人，他们会经常在网上，而其家人有着迫切地与他联系的愿望，他通过在网上申请一个IPN号码，家人们（很可能是其父母，他们都还不会使用电脑网络）就可以通过拨打普通电话的方式与他进行交流；
有固定IP地址的用户：经常使用局域网上网的用户有着固定IP地址，申请一个IPN号码，就可以在其工作的计算机上方便地接收来自朋友的电话。
③、申请方法
网上注册、16000166人工台代为注册、代理商注册。
④、IPN用户
IPN用户可分为两类：普通用户和VIP用户。
IPN号码由166接入号和后8位用户号组成。VIP用户是指该用户所拥有的是一些比较有意义的特殊IPN号码资源，需要到经销商处缴纳一定的费用才能使用；普通用户的IPN号码就是一般的号码，可以自由选择，在网上注册即可。
该业务已申请国家专利，专利申请号：01112798.8
2、电话E-MAIL业务
① 什么是电话E-MAIL
电话E-MAIL就是用户无须上网，只要在我们的电话E-mail系统中申请一个邮箱，就可随时利用电话、传真收发E-mail，还可以实现高级全球漫游功能，无需向系统报告行程，更可以与外地朋友自由通讯，节省昂贵的长途费。
② 有声EMAIL的功能
电脑端--收取语音留言\传真 缩放、旋转、存储传真
收听语音留言 收发E-mail
电话端--给系统用户留言 收听E-mail
回复E-mail 查询传真信息
管理有声邮箱 个人定制等
此外，系统还提供：新邮件到达通知、高级全球漫游、E-mail文本转语音、中英文混读等多种功能。
③ 申请方法
只要您是"上海热线"的注册用户，就可以立刻在网上注册，或者拨打85160人工台代为注册，即可获得您的电话E-mail邮箱了！
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